ただ今、スタッフの鈴木さんとマンツーマンレッスンに取り組んでおります☆

「笑顔のチカラ」を再確認し、
自分も周りもハッピーになれるような場作りにこだわろう！

というのが大きなテーマです(^-^)

大谷さんの、
「自分たちの会社も基本をしっかりせな！」
の声で、私が鈴木さんと基本の特訓を始めることになりました。

コミュニケーションでもマナーでも、
まずキホンのキ、は何と言っても「笑顔」♪

笑顔を見て嫌な気分になる人なんかいません。
笑顔は人を安心させてくれる。いい気分にしてくれる。

笑顔は、相手のためにできる最速にして最大のプレゼント☆

でも、自分の顔って自分が一番見ていない。
見るのは、トイレの鏡か、女性なら化粧直しの手鏡か。
ということは、一日のうちで、自分の顔というのは他人の方がよく見てる。

だから、本人としては笑ってるつもりなんだけど、
傍から見たらほとんど笑ってない、なんてこともありえる。

相手が喜ぶ笑顔は、自分が思う笑顔の3割り増しの顔。

これはしっかり意識しないと簡単にはできません。
テレホンオペレーターをしていたとき、正面には常に鏡がありました。
ショールーム案内をしていたとき、しょっちゅうビデオに撮られました。

自分で自分の顔に気付くため。

周りをよい気分にしてあげられる表情していますか？
自分で自分に問いかけるため。

鈴木さんの表情をビデオに撮り、フィードバックを繰り返すうち、
私も改めて再認識しました。

笑顔のチカラ。

笑顔は空気を変える。
笑顔は相手を変える。

笑顔のチカラを身につけよう☆
輝け、鈴木さんの笑顔！！