スタッフブログ木曜日担当の杉本　明穗です。

昔（今でもかな？）、マクドナルドのメニューに
「smile・・・０円」と表示がありました。

子供の頃は、これの意味が解らなくて
「smileってどんな食べ物だろ？」と
ずっと思っていました。

これって笑顔のことですよね(^O^)

松下幸之助さんは
「お客さんへのサービスで一番ええのは笑顔です。」と
雑誌のインタビュー記事で読んだことがあります。

笑顔はコストのかからない最高のサービス商品なんです！