笑顔を見れば

事故米食用転売事件や食品偽装問題が世間を賑わしていますね。

もう何を信じていいのか解らなくなります。

最初に「偽装をしよう!」と決心した人の感情って、どんな感情だったのだろう…?

きっと最初は迷ったはずです。自分のこと、家族のこと、会社のこと…。

でも、何故そこでお客様のことを一番に考えなかったのでしょう…。

「自分達の給料がお客様から頂いている」という商売の基本を忘れなければ

偽装などという考えはしなかったでしょう。

組織が大きくなると、お客様と接するのは殆ど末端の従業員です。

でも、経営者のみなさん!

今こそ最前線でお客様に接してみませんか。

自分達の作った商品を喜んでくださるお客様の笑顔を見れば

偽装なんて考えは出てこないのでは!


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