だからこそ、彼は、常に言う。
「安さでリピーターを創ってはダメ。こだわりでリピーターを創らなければダメ」
その中で大切なのは、「WISH（ウィッシュ）」。
「ニーズ」は、顕在化した欲求。たとえば、「服が欲しい」など。
でも、「WISH（ウィッシュ）」は、
「合コンの勝負服が欲しい」とか、
「デートのための新しい服が欲しい」など、
人を動かすもの。
ここを押さえているかどうかがビジネスでは大きい。
人間関係も同じ。
一言で、「アフターファイブは、上司と飲みたくない」
と、言っていても、心の中は様々。
「その上司が嫌い」
「習い事をしたい」
「彼や家庭が大切」
など、「ウィッシュ」は人によって違うし、それによって、対処法も変わってくる。
この「ウィッシュ」に注目することによって、ビジネスも人間関係も上手く行くことがたくさんある。
人間関係もお金もお客さんも追いかける人になるのではなく、
引き付ける人になることがどれだけ大切か。
そんなノウハウがたくさん詰まった一圓ワールドを
ぜひ、楽しんでください。
◆講師
一圓 克彦（いちえん かつひこ）
1975年大阪生まれ。
製造業から福祉事業、IT事業さらには飲食業まで、大小7業種の企業経営を経験したリピーター創出専門コンサルタント。
リピーター創出によりたった6%の顧客離れ防止で利益率を21%改善、離職率までもゼロにして各事業を成長させる。
2008年、リピーター創出に特化した「株式会社リピーツ」を設立。人間の脳をGoogleやyahoo!といった「検索エンジン」に見立てた独自メソッド「脳内SEO」によってリピーター創出を行っている。
顧問先飲食店において通常20～30%といわれる顧客リピート率を80%にまで引き上げる等の実績が評価され、設立よりわずか1年で大手化粧品メーカーや酒造メーカー、小売業や卸売業、カラオケや飲食チェーンより要請を受け、リピーター創出支援を行っている。
自社で実験運営する飲食店は3ヶ月間で雑誌5誌・ＦＭ局に取り上げられる等注目を浴びている。
◆詳細
【日 時】：２０１０年１０月２２日（金）１９：００～２０：４０+質疑応答
２１：００～プチ交流会
【場 所】：志縁塾セミナールーム『ふらっと』
都営地下鉄・浅草線 宝町 徒歩１分 Ａ６出口
東京メトロ・銀座線 京橋 徒歩３分 ４番出口
ＪＲ東京駅（八重洲南口） 徒歩１０分
＜住所：東京都中央区京橋２-１１-５ パインセントラルビル２Ｆ＞
【参加費】：３,０００円（一般）
２,５００円（笑いと幸せ研究所会員価格）
※プチ交流会付き
※笑いと幸せ研究所会員についてはこちらをご覧ください。
⇒大谷由里子公式ホームページ
