感情をうまく調整したり利用したりすることも能力のひとつです。
「自分の気持ちがわからない」
「相手が何を考えているか分からない」
「空気が読めない」
そんな風に感じたり、指摘されたことってありませんか？
それってＥＱを高めることで解決できるんです。
そして、ＥＱは、鍛えることで、高くなります。
まずは自分の感情を知ること
相手や周囲の人の感情を知ること
その上で、マイナスの感情をコントロールし、プラスの感情をこころの底から実感する。
感情を、味方につけることが大切です。
だれもが持っている「感情」。
ＥＱを高める方法を知ることで、あなたの魅力が倍増するきっかけにしませんか？
◆前回の様子
◆講師
渡邉小百合(わたなべ さゆり)
大手飲食店チェーンの店長として、東北・関東・関西の現場を経験後、女性初の本社幹部として抜擢され、アルバイトを含めたグループ内従事者12,000名を対象に、営業教育の分野において手腕を発揮する。
サービス業におけるホスピタリティマインドを従業員に定着させるため、ＥＱに着目して2001年11月EQJ公認プロファイラー資格を取得。新入社員研修をはじめ店長研修・幹部研修にＥＱＩ検査を導入して、部下育成やコミュニケーション能力を身につけるための"気づき"を促し、具体的な行動に移すための研修を実現。
社内研修システムの構築、顧客の満足度アップに特化した研修制度の確立など、お客様第一主義、現場重視の教育・指導方針が認められ管理職を務める。その後、女性幹部の育成に力を注ぎ、2003年「オール女性スタッフ」というユニークな「研修専門部隊」を率いて内外の話題となる。
2005年6月、同社を退社。現在は、株式会社EQソリューションの代表取締役社長として研修活動を展開中。
◆詳細
【日 時】：４月１６日（月）１９：００?２１：００
【場 所】：志縁塾セミナールーム『ふらっと』
都営地下鉄・浅草線 宝町 徒歩１分 Ａ６出口
営団地下鉄・銀座線 京橋 徒歩３分 ４番出口
ＪＲ東京駅（八重洲口） 徒歩１０分
＜住所：東京都中央区京橋２?１１?５ パインセントラルビル２Ｆ＞
【参加費】：２，５００円（一般）
２，０００円（ＮＰＯ会員価格）
※NPO会員についてはこちらをご覧ください。
⇒大谷由里子公式ホームページ