こんにちは!
新人の鈴木です☆
昨日、お客様から嬉しいお電話がありました♪
「この前も感じのよい方だと思ったけど、なんだか前よりもっと感じがよくなった気がするわ。
何かあったのかしら?」
もぅ…これ聞いて、私はうるうるでした。
最高のホメ言葉☆
そのお客様のおかげで私の目の前は
七色に輝く空でいっぱいになりました。
「ありがとうございます!そう言っていただいて光栄です!
今マナー講座を受けてまして…☆」
そうなんです。
前回も書きましたが、今、新人のわたくしは、
山本衣奈子さんという講師からマンツーマンのマナーレッスンを受けています。
今まで私が受けてきたマナー研修とは全然違ってた。
マナーは堅苦しいイメージ、建前みたいなもんだと思っていた。
けど山本さんは繰り返し繰り返し、
「マナーってココロなんだよ。」
「マナーって信頼なんだよ。」
と伝えてくれる。
そして何よりも自信をつけさせるのがうまいのです。
ちなみに山本衣奈子さんが、2月25日(水)にセミナーを行います。
【ストレス・バスターズ☆折れない自分の作り方】
詳しくはコチラ
誉めて伸びるタイプの方に効果テキメン♪
だから毎朝報告するプチミッションも苦にならないのです!
私はとにかく自信がなく、自分の欠点を見せ付けられる度に
みじめで情けない気持ちになりました。
うまくいかない事ばかりが目についてしまって、
仕事ができないヤツだと自分を責め、萎縮していたのです。
だからこそ、自信をつけられる「何か」が必要だったのです。
対面もしていないお客様からの思わぬおホメの言葉。
感謝・感謝・感謝です!
ちなみにそのお客様は、3月1日の新春特別講演も
4月29日の夏川さんスペシャルライブも申し込んでくださったお方。
70代の気さくで可愛いらしい女性の方です。
「なんか楽しそうでね、応募してみたの。」
きっといつまでも何事にも興味津々で明日を今より輝かそうとする人なのでしょう♪
そんな素敵な人に私もなろう!
本日もありがとうございます☆
ルーム様、コメントありがとうございます!
はい、頑張りたいと思います!
自信を育てて、前進していきます★
今後ともよろしくお願いいたします。


良かったですね!^^
>「マナーってココロなんだよ。」
>「マナーって信頼なんだよ。」
その通りですよね。
信頼とは、日頃の心掛けとコンプライアンスの継続です。
他人を認めたり、優しく出来る心の余裕・・・それが自信です。
鈴木さん、頑張ってくださいね!