2009年01月30日
嬉しいご褒美♪
こんにちは!
新人の鈴木です☆
昨日、お客様から嬉しいお電話がありました♪
「この前も感じのよい方だと思ったけど、なんだか前よりもっと感じがよくなった気がするわ。
何かあったのかしら?」
もぅ…これ聞いて、私はうるうるでした。
最高のホメ言葉☆
そのお客様のおかげで私の目の前は
七色に輝く空でいっぱいになりました。
「ありがとうございます!そう言っていただいて光栄です!
今マナー講座を受けてまして…☆」
そうなんです。
前回も書きましたが、今、新人のわたくしは、
山本衣奈子さんという講師からマンツーマンのマナーレッスンを受けています。
今まで私が受けてきたマナー研修とは全然違ってた。
マナーは堅苦しいイメージ、建前みたいなもんだと思っていた。
けど山本さんは繰り返し繰り返し、
「マナーってココロなんだよ。」
「マナーって信頼なんだよ。」
と伝えてくれる。
そして何よりも自信をつけさせるのがうまいのです。
ちなみに山本衣奈子さんが、2月25日(水)にセミナーを行います。
【ストレス・バスターズ☆折れない自分の作り方】
詳しくはコチラ
誉めて伸びるタイプの方に効果テキメン♪
だから毎朝報告するプチミッションも苦にならないのです!
私はとにかく自信がなく、自分の欠点を見せ付けられる度に
みじめで情けない気持ちになりました。
うまくいかない事ばかりが目についてしまって、
仕事ができないヤツだと自分を責め、萎縮していたのです。
だからこそ、自信をつけられる「何か」が必要だったのです。
対面もしていないお客様からの思わぬおホメの言葉。
感謝・感謝・感謝です!
ちなみにそのお客様は、3月1日の新春特別講演も
4月29日の夏川さんスペシャルライブも申し込んでくださったお方。
70代の気さくで可愛いらしい女性の方です。
「なんか楽しそうでね、応募してみたの。」
きっといつまでも何事にも興味津々で明日を今より輝かそうとする人なのでしょう♪
そんな素敵な人に私もなろう!
本日もありがとうございます☆
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2009年01月29日
アイドル?!
こんにちは☆
新人の鈴木です。
27日は大谷さんの福岡講演の同行、28日は夏川さんの大阪講演の同行に行って参りました。
今回は泊まりでの出張なので、大谷さんが博多駅目の前のホテルをおさえてくれました。
「これなら鈴木さん、迷子にならへんやろ。」
…間違っても迷子になれないくらい駅のまんまえ。
これで迷子になったら、本当にどうしようもないヤツになってしまうじゃないか。
「せっかく福岡に来たから、らぁめん食べさせたろ思って。」
そんな大谷さんの優しさを感じながら、食べた福岡名物とんこつらぁめん。
思ったよりあっさりしていて食べやすかったです。
28日は、夏川さんのパワーコミュニケーションという本の書籍販売を担当しました。
50冊あるから全部売り切りたいところ。
はじめは声かけしても、ちらりと見る程度で無反応でしたが、
一人、二人手にとってくださった瞬間、まわりの空気が変わったのを感じました。
しまいには…
「握手してください!」と夏川さんに握手を求める光景が!
「私も?!」「私も!」と声があがりました。
まるでアイドル?!
あの光景はこちら側にとってもなんとも嬉しいもの。
自分の胸の中から沸き上がるきらきらした感動を覚えました。
「ついでに携帯番号も!」
という声もあって思わずふふふ状態です☆
本日もありがとうございます♪
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2009年01月27日
2009年 開運! 志縁塾の福袋♪

1/20(火)より、順次・発送を始めました。
今回は、2,000名を超える方々に、関心を持って頂きました。
たくさんのご応募、ありがとうございました。
企画のページは、こちらをご覧ください。
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2009年01月25日
挨拶特訓!
こんにちわ、新人の鈴木です。
先日からマナー講師山本衣奈子さんによる
1対1の挨拶マナー講座をしていただいております。
「マナーはココロなんだよ、
マナーはハートなんだよ」
そう山本さんは教えてくださいました。
挨拶のポイントは、明るい笑顔に明るい声、きちんとした姿勢や態度。
それが電話でも伝わるようにすることができるか…。、
日々自分の仕事に自信が持てず、明るさをなくしていた自分…
はっと気付きました。
不安というのは、態度や表情に表れてしまうものなんですよね。
この講座では、普段自分がどんな風に人と会話しているのか、
ビデオで自分の表情を撮ってくれました。
こんな風に人から私って見えるのか…。
思ったよりも、まゆげから上が動いていないんだなァ。
思ったよりももっと笑えるかも…。
そう感じました。
「これだと鼻から下を隠すと、笑ってるのかも分からないから
顔全体を使って自分ではちょっと大げさくらいが笑ってるって伝わるんだよ。」
笑顔のポイントは口角をあげることと、目じりを下げること。
「よし、それじゃあ、2倍の笑顔でお客様に挨拶してみましょう!」
と山本さん。
恥ずかしかったけど、訓練前と訓練後はやっぱり違った。
目の明るさや声なども。
ここで気付けても、
続けていくことの方がもっともっと大切だ。
目標を決めて、行動にうつす。
でも一番大切なものは「継続」する力…。
「継続できなくて挫折しちゃう人の方が多いんだよね。」
私はそんな風にはなりたくない。
よ?し、やるしかない!
本日もありがとうございます。
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2009年01月22日
ふらっと相談会ご報告☆
こんにちわ!インターンシップの鈴木です☆
1月21日はふらっと相談会が開かれました。
http://www.shienjuku.com/cat/0703_soudankai/
本日の講師は以下の通り。
夏川立也さん、安田まゆみさん、斉藤正明さん、藤田潮さん
ここでは、志縁塾の講師がワンポイントセミナーを
行ってくれます。
会社の研修にあった講師を探して来てくださる方や、
研修を企画しているが、一体どんな内容にしていいのか考え中の方、
さまざまな方がいらっしゃいます。
今回私も参加させていただきました。
というのも、この先、セミナーを企画するときに、
みなさまに喜ばれる企画をするためにも、
講師の得意なものを把握するのが大切かも…
そう感じたからです。
それぞれ20分間、講師が発表していきます。
藤田さんは、赤ペン先生をやっていらした方で、
なんでも、あの有名なはなまるは正しい書き方があるそうなんですよ☆
思わず、へえ?と関心。
そのようなちょっと和む話をしてくださった後、
「聴く」ことの重要性を問いかけてきてくれます。
企業の上司も部下もお互いを理解しようと、きちんと「聴いて」いますか?
そんな風に、ココロで聴くことの大切さを伝えてくれます。
齊藤さんは、ご自身の身に起きた経験をもとに、「聞きあいの場所」の大切さを知ったそうです。
会議で、発言しにくい、話しにくい雰囲気をなんとか
対等に話あえる場所にすることはできないだろうかと
自由に意見を言って、話しやすい会議をつくりだせば、職場の活性にもつながるということで、
会議のフアシリテーションの活動を広めています。
1月23日(金)19:00?21:00 【 ファシリテーター体験セミナー】を行います。
詳細はコチラ
安田さんは、男脳と女脳は異なるというお話から、
それを理解すれば、会社の中で起きる
男女のさまざまなコミュニケーションのすれ違いを改善できるとお話してくださいました。
事例を取り上げて、お話されるので、分かりやすかったのが印象です。
最後に夏川さんは、桂三枝師匠につかえた経験や、青年会議所での経験を活かして
パワーコミュニケーションについてお話してくださいました。
笑いで周囲が応援団に変わる…。
笑いは、笑われることではなくて笑わせること。
人を笑わせて(笑顔にさせて)楽しませるための理論と実践や、
出来るビジネスマンになるためのコミュニケーションスキルを
分かり易く伝えてくださいました。
1月26日(月)19:00?21:00 【2009年“周囲をポジティブにする”笑顔のツボ】セミナーを行います。
詳細はコチラ
学ぶって本当に楽しい。
色々な気付きに出会える。
でも、ただ聞いているだけでは、何も変わらないんですよね。
行動を起こしていくこと。
それがとっても大切だなァと感じています。
本日もありがとうございます☆
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2009年01月19日
自分の思いを伝えること。
こんにちわ!
インターンシップの鈴木です☆
先日ふらっとセミナールームで、諸井英徳さんの
「巻き込み型リーダーをつくる感情解放トレーニング」がありました。
私も参加してきました!
セミナーに参加すると、いつも自分を振り返ることができます。
気付くことがたくさんある。
「自分の思いがきちんと相手に伝えられていますか?
その時の、聞き方、話し方、立ち居振る舞いはどうでしょうか?」
という投げかけを聞いた時に、自分はどうなのだろう?と考えました。
きちんと目を見て話ているかな?
その時の自分の表情はどうだろう?
こころはこもっているだろうか?
聴く態度をきちんととっているのだろうか…
思いが伝わるというのは、言葉が伝わるというよりも
その時の「ココロの思い」が伝わることだと思います。
それを読み取るのは、やっぱり表情だったり、声のトーンだったり
非言語コミュニケーションによるものだそうです。
非言語コミュニケーションで、
多くの情報を取り入れてるのだとしたら、
やっぱりうまく活用したいもの。
自分は、果たして人に対して明るい顔で接していただろうか?
会社の電話に出るとき、どんな声のトーンで接していただろうか?
見えないものから伝わる数え切れないコミュニケーション…
自分の思いをきちんと相手に伝えたいのに
それが伝わっていないとき、
人のせいにしちゃダメだと思いました。
自分の思いをきちんと伝えられる
人になりたい。
そのためにできること、
少しずつでもやっていこう。
自分を見直すいいきっかけ与えられました。
本日もありがとうございます◎
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2009年01月17日
お金(価値)を生み出す考え方。
こんにちわ!インターンシップの鈴木です☆
みなさま、キャッシュフローゲームってご存知ですか?
先日リーダーズカレッジオープン講座でキャッシュフローゲームを行いました。
このゲームは「金持ち父さん、貧乏父さん」を書いたロバートキヨサキさんが開発したもの。
本の中でも紹介されています。
これはゲームをしながら、実際お金というのはどのように流れていくのか
どのようにうまれるのかを体感することができます。
私も気になっていたゲームだったのでワクワクドキドキでした。
そして、このキャッシュフローゲーム、やるとその人の性格がすごく出るそうなのです。
なんだかドキッとしますよね…(^?^;
実際にやってみると本当に面白い。
少しわからない言葉が出てきても
そこは感覚。
こんなことだろうなァ…で株を買ったり売ったり、
土地をもったり…
自分で財産だと思っていたものが、お金をうみだすには
実は意味がなかったことにも気付きます。
たくさん現金のお金を持っていても、
それはお金をうみだすことにはならないようです。
誰かのために、何かのために、
どんどん投資していくこと…
それが、お金をうみだすことのようです。
(私なりの解釈ですが)
私のチームでは、どこのチームよりも早く、ラットレースから抜け出した人がいました!
彼は、いきなりそんなところでそんな大金を使っていいの?!!と見てる私がドギマギするほど
パッパッと進んでいくのですが、他の誰よりもお金をどんどん作り出していく。
それはもの凄いスピードで。
いいもの、見ました。
☆
自分の目の前に現れたチャンスというものをしっかり感じ取って
いける人なのだなァと思いました。
社長の島田が、お金(=価値)を生み出す人の共通点は、
以下の「3つ」と、紹介していました。
1、仮説を立てられる人
2、実行力のある人
3、みんなで協力しあえる人
ようし、今度やったら絶対ラットレースから抜け出そう!
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2009年01月16日
涙。
こんにちわ!
インターンシップの鈴木です。
先日テレビで柳浩太郎さんという俳優の特集番組を見ました。
彼は17歳で交通事故にあい、体の半分の7割麻痺と記憶障害
をおってしまったとのこと。
それまで主役として舞台の上で踊ったり歌ったり活躍していた彼にとって、
体がまったく動かなくなってしまった事実を知った時の気持ちは、
彼にしか分からないだろうと思います。
病院のベットの上で目を覚ました彼は、目の前にいた自分の母親に一言、
「どなたですか?」
と答えたそうです。
それぐらい症状の重かった彼ですが、
一本のビデオレターから生きる目標を見い出し、
もう一度舞台を目指そうと決心します。
一本のビデオレター…
それはそれまで一緒に舞台をつくりあげてきた仲間からのものでした。
普通なら、植物状態と言われていたのに、
努力をして、みるみる回復に向かっていく…
歩くのさえ、思うように歩けなかったのに
階段を降りるのもしんどかったのに
自動販売機にお金を入れるのにも、
やっとの思いでコインの穴にお金をいれていたのに
スクワットだって1回しかできなかったのに
記憶障害があるので前みたいに台詞を覚えられなくても、
体の麻痺で思うように舞台の上で踊れなくても、
精一杯一生懸命生きているその姿を見て、
私は思わず涙がでてしまいました。
こういう人は必ず、一本の自分の信じる道というのがあって、
それがあるから、また自分でやるんだという思いがあるから、
体の障害さえも乗り越えていける。
自分のまわりにあるものに、感謝でいっぱいなんだと答えるその姿に、
障害をおっても、今の自分が好きという姿を見て、本当に感動しました。
障害…それは人さまざまですね。
体の障害だったり心の障害であったり…
でもちゃんと受け止めて、また前に進んでいける勇気と支えがあれば
乗り越えていけるはず…
そう信じたいものです。
本日もありがとうございます!
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2009年01月15日
学び。
こんにちわ!
インターンシップの鈴木です★
1月14日は学びの日でした。
というのも
朝のモーニングサロン。
今回のお題は
「地球46億年の半生における現代(いま)の意味
?地球環境と私の関係が初めて腑に落ちる!?」
ワークショップでは自分達が地球になりきって
あるいは地球の目線でディスカッションしました。
でも、地球の目線、結構難しい。
人間としての目線になっている。
例えば、
「環境問題でも、なぜ地球は人間を放しがいにしているのか?」
という質問に対して、気付くと、人間のものさしで考えている。
地球というのは、寛容なのではないか
人間が色々やらかしているのを楽しんでいるのではないか…
色々な意見が出ました★
グループごとに聞いていると、
いろんな意見が出るから面白い。
正しい答えはないけれど、
地球にとって自分って何?
地球にとって会社って何?
地球にとって…
を考えるいいきっかけになる。
気付くと、地球の未来のため、自分達の明日のため、
自分達ができること…を考えています。
1時間では足りなかった?という意見もあり、
ご参加いただいたみなさま楽しんでいらっしゃいました◎
夜は、【大谷由里子の「2009年こそこれをやる!」
夢を目標に変えるパワーアップコーチング】に出席。
「今日は何をもって帰りたいですか?」という大谷さんの質問に対し
夢、、目標…などなど 人それぞれ。
ここでは夢に少しでも近づけるように、
自分でやりたいこと、なりたい自分、
これからどうしていきたいかなどを
一歩一歩確認して一緒に再認識していきます。
忙しくて、自分のこと考える余裕がない…
なんだか最近自分のことケアしてない…
目標が、見えない立てられない!
とにかく前にすすみたい!
という人にはオススメ!
これを読んで、おっ!私もやりたかった!
っと思った方はコメントにてお知らせください★
大谷さんにお願いしてみますので◎
本日もありがとうございます。
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2009年01月13日
志縁塾6周年感謝祭☆
こんにちわ!インターンシップの鈴木です☆
1月11日は志縁塾の6周年の感謝祭でした◎
今回は、ご参加くださる 皆様の【人生の商売繁盛】を祈願し、
【蔵開きの日】に合わせて、感謝祭を催す運びとなったわけです。
※1月11日は関西では蔵開きの日だそうです。
できたばかりの東京ディズニーランドホテルで
盛大に行われたこの感謝祭★

この感謝祭、なんとミッキー達のグリーティングがありました♪

ミッキー達があらわれると、みなさん大喜び!
もちろん私もココロがぱぁっと元気になりました。
ひとつひとつのテーブルにもまわってくれて、
大感激◎
ミッキー達は、登場するだけで
誰でも幸せにできるのではなかろうか…
と本当に思います!
お忙しい中、出席してくださったみなさまに
本当に感謝いたします。
とてもいい経験になりました!
ありがとうございました★
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2009年01月07日
2009年始まりました☆
あけまして おめでとうございます。
☆2009年始まりましたね☆
ご挨拶が遅くなりましたこと
お詫び申し上げます。
インターンの鈴木です♪
今年は元旦の日の、早朝六時に家族全員家を出て、
車で父の実家に帰りました。
車の中から見た初日の出は、とてもキレイでした。
元旦の日の初日の出は、格別ですね。
新たな年のはじまり、今年はどんな年にしようかな?
皆さんはもう決まりましたか?
マイナスの年は誰でも嫌なもの。
プラスの年に、是非していきたいものです!
本年もどうぞよろしくお願いいたします!
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良かったですね!^^
>「マナーってココロなんだよ。」
>「マナーって信頼なんだよ。」
その通りですよね。
信頼とは、日頃の心掛けとコンプライアンスの継続です。
他人を認めたり、優しく出来る心の余裕・・・それが自信です。
鈴木さん、頑張ってくださいね!