こんにちは
ねこの手♪です。
昨日、夏川たつやさんに同行して、日本ガス協会さんの講習会にお邪魔させていただきました。場所は、なんとヒルトン東京ベイ。東京ディズニーランドのオフィシャルホテルです。
早めに舞浜に移動して、イクスピアリでランチ♪
'モンスーンカフェ'というお店で、'鶏肉のガパオ炒めご飯'をいただきました。
お店に入ってみて、感動したこと。ここは既に、'夢の国'のなかです。
写真のオープンキッチンの前を通ると、皆さん笑顔で挨拶して下さいます。
まだ、お昼には早い時間だったとはいえ、お店にいた30分くらいの間に、
何名の方の笑顔と挨拶をいただいたか・・・。
サービスのプロってこうだな、と改めて学ばせていただきました。
そして、夏川さんの講習開始。
若い女性の方が多く、夏川さんのテンションもさらに上がり気味!?
事務局長の方に、夏川さんのモットー
”やればできる!想えばなる!笑えば咲く!”がとってもいい、と言っていただいたのが嬉しかったです。
夏川さんは、著書のサインにいつもこの言葉を書かれます。
ねこの手♪も素敵な言葉だなと思っています。
特に、'咲く'というところに、花が咲き誇るイメージを勝手にしております。
最後は、素敵な夜景をみながらの懇親会。
商品を売る時、
「一回目の訪問は、一方的にマニュアルを説明するだけで、二回目は、マニュアルの説明はもうできないので、自分の言葉で話す、もしくは、お客様の話を聴くようになり、三回目くらいで買ってもらえるようになる。」
「やっぱり、講習で夏川さんが言われていたように、まずやると決めること、そして、それを続けることって大事ですね。」
とおっしゃっていただいたことが印象に残りました。
とってもおいしいお食事でしたが、皆様、食事もそこそこに、あちこちで笑顔で交流を深めておられて、素敵な会でした。
帰りは舞浜の駅から、ラッキーなことにディズニーの花火が見れました。
とっても得した気分です。
今回の会をコーディネイトして下さった皆様、ご参加くださった皆様、本当にありがとうございました。

